新客户开发培训 3天

课程大纲

第一部份、如何做好客户定位

第一章、为什么定位客户？

第二章、 如何定位客户？

第三章、定位购买角色？

第四章、根据合作的过程

第五章、选择正确的市场

第二部份、如何提高客单量

第一章、为什么要关注客单量？

第三章、如何增加客单量？第二章、客单量分类

第三部份、如何提高客品项

第一章、为什么要提高客品项？

第二章、客户的采购标准分析

第三章、第一成交目标的设定

第四章、后续追销目标设定

第五章、成交目标的让步方式

第四部份、如何开展转介绍-客户裂变

第一章、为什么要开展转介绍？

第二章、如何提炼公司的卖点？

第三章、细分行业，客户规划；

第四章、细分人群，角色规划；

第五章、细分时机，场景规划；

第六章、细分人脉，人脉拓展；

第六章、如何激励转介绍

第七章、服务好种子客户

第五部份、如何建立长期的合作关系

第一章、提高合同期限

第二章、指定采购期限

第三章、提高合同续约期限

第四章、提高交货期限

第五章、客期限的阻碍

第六部份、如何提高客户忠诚度

第一章、为什么要提高客户忠诚度？

第二章、如何判断客户忠诚度

第三章、提高客户忠诚度的方法

第四章、做好客户信息管理

第五章、客户生命周期管理

第六章、不同客户定价策略

第七部份、竞争分析

第一章、为什么要开展竞争分析？

第二章、竞争对手分类

第三章、如何选择对手

第四章、竞争对手数据的收集

第五章、如何根据竞争者情况调整