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江阴DHL国际快递（包裹、文件）DHL国际货运代理（海陆空运输）DHL将提前通过电子邮件向德国客户发送包裹送达的时间，然后在交货前约15分钟，向客户发送另一个提醒，告知客户具体的包裹货车到达时间。
德国邮政DHL执行官Frank Appel表示，这项服务已经在德国的一些地区进行了测试，并将于明年在德国全国范围内分期推出。
Frank Appel解释了具体的操作流程：“客户首先会通过电子邮件获悉派件员到达的大致时间。而后，在货车抵达的前15分钟，将会有另一封含有确切送达时间的电子邮件，这个时间由GPS记录的货车位置计算得出。我们会在2020年期间，在德国全国范围内推出这种准时包裹。”
DHL和其他运营商过去一直因交付的可靠性而受到批评。许多人抱怨称，即使他们在家等待送货，快递公司也无法完成交付。Frank Appel表示，DHL将采取措施争取在不长时间积压包裹的情况下，让客户尽早地收到包裹，这个时间几乎不可能会久于接收信件的时间。
