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详情描述
销售谈判实战技巧
第一部份、谈判目标与权力
第一章、双方谈判目标不同
第二章、买卖双方的成本分析
第三章、买卖双方权力的争夺
第四章、买卖双方的弱点分析
第二部份、情报收集与人员安排
第一章、了解对方的背景信息
第二章、潜在的竞争对手
第三章、其他情报信息
第四章、我方人员的安排
第三部份、谈判中的守、攻、防
第一章、为什么要守价?
第二章、开价与估价依据
第三章、预测谈判的步骤
第四章、防
第五章、守
第六章、攻
第四部份、谈判僵局
第一章、非故意僵局
第二章、战术性僵局
第三章、僵局的好处
第四章、僵局表现形式
第五部份、谈判破局
第一章、情感控制-取信于人
第二章、重新解释-凡事都有两面性
第三章、时间角度-时间会证明一切
第四章、空间角度-从多个角度思考
第五章、人物角度-屁股决定人的脑袋
第六章、情景角度-对错只是背景不同
第七章、其他角度
第六部份、谈判收尾
第一章、如何判断谈判是否成功
第二章、谈判成功收场
第三章、谈判破裂处理